納品後・権利

納品データのダウンロード期限が切れてしまった

firestorageのダウンロード期限が過ぎてしまったなどの場合には、ご連絡頂ければ再納品いたします。

必ず今までやり取りしていたメールへの返信としてご連絡ください。
(お問い合わせフォームからのご連絡・新規作成のメールでは対応に時間が掛かります。)

また、納品から日が経っているとデータを手元に残していない可能性がありますので、余裕を持ってご連絡ください。

  • データを保管用サーバーに移したあとは、データの取り出しに数日掛かります。
  • 例えば、印刷所締切の前夜に再納希望のご連絡を頂いても、データの取り出しに2〜3日掛かってしまうため印刷所締切に間に合わない…などの可能性があります。
  • 納品から2週間〜1ヶ月ほどは手元に残しております。