納品後・権利
納品データのダウンロード期限が切れてしまった
firestorageのダウンロード期限が過ぎてしまったなどの場合には、ご連絡頂ければ再納品いたします。
必ず今までやり取りしていたメールへの返信としてご連絡ください。
(お問い合わせフォームからのご連絡・新規作成のメールでは対応に時間が掛かります。)
また、納品から日が経っているとデータを手元に残していない可能性がありますので、余裕を持ってご連絡ください。
- データを保管用サーバーに移したあとは、データの取り出しに数日掛かります。
- 例えば、印刷所締切の前夜に再納希望のご連絡を頂いても、データの取り出しに2〜3日掛かってしまうため印刷所締切に間に合わない…などの可能性があります。
- 納品から2週間〜1ヶ月ほどは手元に残しております。