データ・入稿
ダウンロードしたデータに開けないファイルが含まれています。不具合でしょうか?
ダウンロードしたZIPファイルを解凍した際、ファイル名の先頭に「._」がついたデータや、「.DS_Store」「__MACOSX」といったファイル・フォルダが表示されることがあります。
これらはMacでデータを作成・圧縮する際などに自動生成される管理用のデータで、デザインや印刷に使用するファイルではありません。
そのため、開こうとすると「サポートされていない形式です」「ファイルを開けません」などのエラーが表示される場合がありますが、ダウンロードの失敗やデータの破損を意味するものではありません。
どのファイルを使用すればよいですか?
基本的には、ファイル名の先頭に「._」がついていない、通常のデータをご使用ください。
例えば、以下のファイルが含まれていた場合、
cover.psd→ 使用するデザインデータ._cover.psd→ Macが生成した管理用データ(使用不要)
「cover.psd」が正常に開けるのであれば、「._cover.psd」は開く必要がありません。
また、「.DS_Store」や「__MACOSX」も同様に、通常は無視していただいて問題ありません。
ファイルを削除しても大丈夫ですか?
「._」で始まる管理用ファイルや「.DS_Store」「__MACOSX」は、通常、デザインデータの使用や印刷に必要ありませんので、削除していただいても問題ありません。
ただし、すべての「.」で始まるファイルが不要なわけではありません。判断が難しい場合は、削除せず、そのままにしていただいて大丈夫です。
通常のファイルが問題なく開けていれば、管理用ファイルについてご連絡いただく必要はございません。
なお、「._」などがついていない通常のデザインデータも開けない場合や、必要なデータが見当たらない場合は、お手数ですがお問い合わせください。