過去のデータを再納品してほしい

納品データを紛失した場合や、ダウンロード期限が切れてしまった場合は、データが残っていれば再納品いたします。

変更を伴わないデータの再送は、原則として無料で対応いたします。

再納品をご希望の場合は、できるだけ過去にやり取りしていたメールへの返信として、以下の内容をお知らせください。

• ご依頼者名・ペンネーム
• サークル名
• 作品タイトル
• おおよそのご依頼・納品時期

• 制作データは可能な範囲で保管しておりますが、永久的な保管や再納品を保証するものではございません。
• データの保管状況によっては、お探しするまでに数日以上かかる場合や、再納品できない場合がございます。
• 印刷所の入稿締切が迫っている場合も、必ず対応できるとは限りません。納品データは、お客様ご自身でもバックアップをお願いいたします。
• 背幅変更や文字情報の修正など、データの変更作業を伴う場合は追加料金が発生いたします。